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在6月20日举行的饿了么2023年夏季商家大会上，饿了么平台表示，面向本地市场宏观环境的整体发展机遇，将持续构建良性、开放、共同发展的商业生态，并出台更直接、透明的商家扶持举措，和商家一起，抓住即时电商市场的新机遇。作为近三年以来，饿了么落地的首场商业战略大会，会议传递出了一个明显的信号：饿了么对开放、生态的平台战略方向，将秉持长期坚定。 六大方面投入“与生态共进” 为了持续服务好生态伙伴和商家朋友，会上，饿了么首席运营官谌伟业表示，今年将从六大方面加大对商家的战略投入： 在支持优质供给上，饿了么将对优质门店、超级单品加大在流量、营销、商家服务等方面的投入，让优质商家可以得到更高回报； 在针对“阳光系列”的商家运营上，饿了么将联合商家制定细分领域领先的行业服务标准，携手商家形成消费品牌联盟； 为促进平台与各地商家在新模式、新技术上的交流，饿了么将陆续在各地成立商家学院，帮助商家更好掌握营销工具和运营效率提升； 饿了么将成立开放平台部，更好地响应和支持新业态商家对技术接入和开发的需要； 在餐饮、超市便利、鲜活、医药、酒水、大百货等细分行业，饿了么将进一步支持商家发展各行业的业务创新，提供适配行业发展的产品和商业政策支持； 在今年夏季促消费举措上，除了将延续去年火爆的免单活动，饿了么还将结合夏季消费特点，推出城市高温免单、饿了么夜市等一系列活动。今年夏天，平台将投入多种平台资源、内外部营销流量资源，与商家伙伴一同实现增长。 为数百万商家推出定制激励计划 大会上，饿了么同步发布了面向各类型商家的具体激励举措、今年核心的营销玩法以及平台的物流保障措施。 例如，针对新设外卖新店，饿了么今年投入数千万资源推出“青苗计划”：为商家提供长达28天的流量扶持和大额推广补贴，针对新手老板提供培训指导和智能工具，帮助新商家在60天内持续实现新店增长和订单爆发。 针对连锁品牌，饿了么推出“联合生意计划”：投入包括亿元品牌补贴资源、多项专项活动基金，为品牌持续升级数字化运营服务，并为品牌优先提供各类头部营销流量资源、IP联名活动。让商家在做好生意的同时，能提供更好更稳定的服务。 针对中小商家，饿了么此次也推出了“中小商家增涨计划”：将投入亿级营销工具活动补贴以及数千万流量资源，让中小商家能够获得更多的扶持流量和商业化流量。 “不管什么类型的商家，都是我们最重要的客户。对我们来说，最重要的就是帮商家实实在在把生意做好。”饿了么商家生态副总裁欧云峰表示。 |
