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南派资讯：“你好，你选购的商品我已经送到卡口的了。”14日中午，广州海珠区南洲街道后滘村，饿了么骑手张海华将一大袋生鲜物资转交给了网格卡口处防疫工作人员，不久后，这批物资将由网格内的“志愿者”接力配送至市民手中。  随着海珠区临时管控范围调整，由企业组成的社会抗疫保供力量逐步成为管控区城市供给的重要途经。饿了么积极响应监管部门的号召，在海珠区内与部分街道探索建立“接力配送”网络，成功打通管控区内物资配送的“最后一公里”。 14日一早，一辆满载物资的大货车从干道进入海珠围蔽管控范围，很快到达了沥滘牌坊附近的物资分发点，饿了么骑手站点负责人黄向前，开始组织骑手分拣货物。“海珠防控升级后就不能进村了，直到12日设立了这个分拣点，，我们打通了“接力跑”才恢复了物资配送。” 黄向前介绍。 所谓“接力跑”，就是指货物先运到网格外分拣，再由网格外的骑手送到不同的网格区域。从广州大道南进入后滘村范围，可以见到一列水马围住的管控区，每隔1公里左右，还能见到水马间设置的“关口”，这是网格化管控后设置的区域卡口。  饿了么骑手张海华负责“接力跑”的“第一棒”，从沥滘牌坊的“分拣点”领取货物后，张海华需要把货物送到了离分拣点2公里外的 “网格卡口”。在这里，防疫人员会登记收货信息，并将物资交给负责 “第二棒”的饿了么骑手李泽明，由他把物资配送到指定的网格区域。 “我们有8个同事做了 ‘志愿者’，物资进入网格后都由我们配送。” 李泽明介绍，从10月30日后滘社区划定为临时管控区，实行“人不出区、错峰取物”防控措施后，他和其他8名饿了么骑手就地成为了“社区志愿者”，“除了外卖，我们还给居民们送过大米、煤气罐。” “今年4月白云区疫情防控期间，我们就尝试过‘接力跑’模式配送。所以这一次到后滘社区复制，已经是轻车熟路。”饿了么公共事务华南副总监李彩萍介绍，“后续我们还会继续与周边的西滘、龙潭、大塘等区域继续拓展‘接力跑’模式，保障市民的物资供给。” 临近中午，沥滘牌坊附近的饿了么分发点内依然堆满了分拣箱，一袋袋打包完成的物资等待着外卖骑手的配送，这些物资基本都来自饿了么“全能超市”。据介绍，饿了么“全能超市”是一项通过半日达配送服务，为消费者提供更快更便捷购物体验的“线上超市”。后滘社区内的居民仅需当日下单，第二天即可送达。  “在打通了后滘社区的‘接力跑’后，社区内居民的购物需求获得了释放，片区原有的民生保供能力就出现了缺口。”饿了么公共事务部华南总监李彩萍介绍，为了满足居民的采买需求，饿了么自营的“全能超市”紧急上线，“从11日收到了街道的需求，我们只用了半天就完成了上线，目前订单稳步增长。” 据饿了么“全能超市”业务负责人介绍，“全能超市”增加了果蔬肉禽、粮油米面、个护母婴、酒水饮料等多种民生物资商品的备货。“全能超市”服务还特别加强了“安全配送”原则，包含了入库检测消杀、库内安全生产、无接触库内交接、出库运输交接和无接触配送等各个流程的防疫操作，可以保证物资的全链路配送安全。 而在荔湾区，饿了么则继续发挥平台优势，为物资保供企业提供更多的配送服务。 10日开始，饿了么骑手陈代建就成了中山八路华润万家超市的驻点骑手之一，仅13日一天，他就送了几十单物资外卖，“这几天的超市的订单增长很快，站长把我和其他几名骑手分批派到了超市，有时候店里来不及打包，我们还会帮忙。” 陈代建介绍。 “彩虹街道知道情况后，为骑手快速办理了通行证，目前，我们安排了6名骑手负责彩虹街道内的商超物资订单配送，前期物资配送积压的情况得到了极大的缓解。” 饿了么公共事务华南副总监仲伟博表示，“我们还紧急上线了‘全能超市’，目前已经能覆盖彩虹街道及周边区域，满足市民采购需求。” |
