温暖陪伴，一起过年。春节临近，1月17日，从饿了么获悉，为了更好服务城市生活和社区需求，饿了么投入10亿元加大蓝骑士奖励，推出“三增一补”四大举措，让暖心外卖陪伴市民春节，让蓝骑士一起过个安心年。冬季是传统外卖旺季，即时服务、马上过年也已成为春节新趋势。今年，饿了么额外投入10亿元，上述“三增一补”举措包括：增加跑单激励，最高可达万元；增强年节保障，包括骑手团圆饭，定制大礼包，联合各级部门保障等；增添拉新奖金和新人激励；提供专属票补和交通权益等，让骑手劳有所得，全力支持城市春节生活需求。这个春节，骑手可

今日从饿了么获悉，为应对长沙雨雪天气，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，已成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，在确保人员安全情况下，通过灵活的运力调配，保障用户用餐体验。为确保骑手配送安全，大雪之前，饿了么已向骑手推送了天气预警和安全提醒。平台前置提示包括减速慢行、防寒防滑等，同时平台还进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。在降雪天气来临之前，饿了么已启动“医食驻行”多方位举措，让蓝骑士“饿了能就餐、累了

上海首个外卖骑手星级公寓投入运行。2024年1月1日，上海普陀区举办“骑手新家”迎新活动，首批60多位饿了么蓝骑士正式入住。“骑手新家”是普陀区为外卖骑手专门打造的保障性租赁住房，提供住宿、运动、休闲、充电等一站式需求。　　新年、新家、新生活，上海和欣公寓骑手新家厨卫齐备，挨着地铁口，距离外卖小哥工作的商圈不远，不仅交通便利，同时房型从双人间到五人间不等，床位租金从500多元到900多元。此外，项目还为外卖骑手量身定做，打造了一系列公共配套设施，包括电动车换电柜、充电站、篮球场、便利超市、健身区、学习园地等。

近日，饿了么发布了2023年数字公益账单，数据显示平台爱心商家数量近20万家，累计为公益项目捐赠的款项超过1000万元。其中，通过中国乡村发展基金会的“爱加餐”公益项目，已为84所乡村学校捐赠了现代化标准的“爱心厨房”。　　“2023年，饿了么公益完成了系统性的升级。”饿了么公益事业部总经理徐昕哲表示，“通过产品创新与生态连接，构建起了商家、用户、员工均能参与公益的体系，让公益成为能够随手为之的习惯。”　　将公益融入一日三餐，商家、用户、员工热情参与　　2022年11月，饿了么正式上线“爱心商家”，通过交易捐的模式连

一年一度1217蓝骑士节将至。12月14日，在浙江省总工会、浙江省市场监督管理局等指导下，饿了么在杭州举办蓝骑士节活动。会上600家爱心驿站上线，让骑手免费上大学的“求学圆梦计划”，也进行了优秀学员表彰及春季招生仪式。杭州外卖骑手身边又多了600个“服务区”。12月14日，杭州市户外劳动者爱心驿站、杭州市新业态联合工会驿站、余杭区骑士驿站联盟点亮仪式举行，600家爱心驿站将上线启用。饿了么正联合更多伙伴建设骑士驿站，方便大家出行与休息。蓝骑士打开蜂鸟app，就可以在地图上搜索后就近使用。这些爱心驿站将为骑手提供免费饮水

12月18日新京报记者获悉，在第六届蓝骑士节上，饿了么蜂鸟即配发布“蜂盛”计划，同时推出行业首个骑手公益激励体系，让蓝骑士自发的公益行为被看见、被记录、被重奖，形成正向循环的社区服务生态。“如果订单超时别着急，你的外卖小哥可能在拯救世界。”这句流行语如今在全国各地成为现实：在北京，蓝骑士王鹏飞每天准点敲门为社区高龄、独居老人送餐到家；在苏州，外卖小哥陈迎博跳下20米高桥勇救落水者……本届蓝骑士节，来自全国的48位蓝骑士代表获得表彰。“蓝骑士是社区共建的重要力量，我们计划一年投入数百万元加大对蓝骑士的奖励

12月17日，饿了么第六届蓝骑士节在普陀区举办。会上，饿了么蜂鸟即配宣布推出“蜂盛”计划，打造行业首个骑手公益激励体系，共同聚力让商家更丰产、让服务更丰富、让蓝骑士更丰收。中华全国总工会书记处书记、党组成员邹震出席活动并致辞。中国财贸轻纺烟草工会主席、分党组书记刘小昶，中国财贸轻纺烟草工会副主席、分党组成员王宏伟，中国职工发展基金会理事长武建光；上海市总工会党组书记、副主席黄红，上海市总工会党组成员、副主席桂晓燕；普陀区委副书记周艳，普陀区人大常委会副主任、总工会主席姚军出席。邹震致辞活动中，为最佳

12月17日，第六届蓝骑士节在上海举办。会上，饿了么蜂鸟即配宣布推出“蜂盛”计划，希望基于生态共进与技术创新，给用户带来更多的需求满足，给商家更广的场景提效，给骑士更好的收入发展。图为全国蓝骑士共吃团圆饭“蓝骑士是社区共建的重要力量，我们计划一年投入数百万元加大对蓝骑士的奖励。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示。饿了么推出骑手公益激励体系，让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被重奖，形成正向循环的社区服务生态。一年43万次公益行为 饿了么打造行业首个骑手公益激励体系饿了么打造骑手公益激励体系，

近年来，即时物流正在成为城市服务、民生保障的新基础设施，外卖骑手这一新兴起的职业也与大众生活结合愈发紧密。随着骑手群体的壮大与社会对骑手关注度不断提升，提高骑手获得感、建设更好职业环境，愈发受到各大平台的重视；越来越多的激励模式、奖励机制得到践行，形成双赢、共赢的良好局面。12月17日，第六届蓝骑士节在上海举办。会上，饿了么蜂鸟即配宣布推出“蜂盛”计划，让商家更丰产、让服务更丰富、让蓝骑士更丰收。同时，饿了么推出骑手公益激励体系，让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被重奖，形成正向循环的社区服务

在中国1300万外卖配送员中，聋人外卖员大约有10万名。他们也被称为聋人外卖小哥、听障骑手、无声骑士。无法像其他骑手那样打电话和顾客沟通，是他们工作中最大的困难。在无声的世界中，他们怎么克服困难？他们能干好这份工作吗？未来又如何打算？带着这样的疑问，从今年夏天开始， 过去半年，我们多次来到北京市丰台区一处饿了么外卖配送站点，近距离采访了刘一飞等聋人外卖小哥，走进他们的工作和生活。在他们看来，在北京街头无声地送外卖，既赚钱，还自由。在这里，他们用劳动赢得尊重，“像遇到一束光”。奔跑在路上的刘一飞。从新手到

新京报讯（记者秦胜南）12月22日，据饿了么数据显示，冬至前夕，北京的水饺外卖订单环比增长近一倍。为了让社区老人吃上热乎乎的水饺，饿了么与联合平台上的爱心商户嘉和一品为团结湖街道的部分高龄、独居的老人赠送爱心水饺，负责配送的蓝骑士还给水饺穿上“保暖衣”——铝箔纸保温袋。冬日前一天，这些现煮好的爱心水饺被统一送至福寿苑老年餐桌后，由饿了么蓝骑士组成的“助老送餐社区侠”小队负责为老人们送餐上门。饿了么党员骑手李雪贞以及王鹏飞等4名蓝骑士，早早来到老年餐桌特设的“骑士驿站”等候，一起为水饺穿起“保暖衣”——

上海首个外卖骑手星级公寓投入运行。2024年1月1日，上海普陀区举办“骑手新家”迎新活动，首批60多位饿了么蓝骑士正式入住。“骑手新家”是普陀区为外卖骑手专门打造的保障性租赁住房，提供住宿、运动、休闲、充电等一站式需求。　　新年、新家、新生活，上海和欣公寓骑手新家厨卫齐备，挨着地铁口，距离外卖小哥工作的商圈不远，不仅交通便利，同时房型从双人间到五人间不等，床位租金从500多元到900多元。此外，项目还为外卖骑手量身定做，打造了一系列公共配套设施，包括电动车换电柜、充电站、篮球场、便利超市、健身区、学习园地等。

“社区食堂对老人很方便，有时候不愿出门买菜做菜，手机上下单，食堂的饭菜就能30分钟送上门，味道也不错！”77岁的松江区新桥镇居民朱阿姨说。社区食堂正逐渐成为老年人解决吃饭问题的“新宠”，作为本地生活服务的重要互联网入口之一的饿了么在全国各地开展了较为丰富的老年助餐公益项目，上述朱阿姨的体验就来源于去年饿了么与松江区新桥镇开展的社区服务合作。2023年12月，上海市互联网业联合会发起了“社会责任和社会公益优秀案例评选活动，本次评选共产生7个特别贡献奖（企业）、25个优秀案例奖、11个媒体社会责任与社会公益奖，另有

8月10日，阿里巴巴集团发布2024财年第一季度（自然年为2023年第二季度）业绩报告。财报显示，截至2023年6月30日，本地服务集团收入增长30%，达到144.5亿元，订单增长超过35%。本季度饿了么GMV增长强劲，平均订单价值持续提高，单位经济效益（Unit Economics，最小运营单元中收入和成本的关系）持续为正。亏损逐年收窄，并带动本地生活集团明显收窄。若将时间拉长来看，这是饿了么连续七个季度核心指标向好，尤其值得关注的是单位经济效益自2023财年第一季度起，连续五个季度为正。为什么对于外卖企业的评判需要关注UE这一指标？因为外卖单

近日，《证券市场周刊》资本市场水晶球奖榜单发布，顺丰同城获评“2023最具投资价值上市公司”。实际上，作为国内即时配送领域第一梯队，公开信息显示，顺丰同城在2023年获得包括HKIRA“Certificate of Excellence”、证券之星“行业影响力奖”、《财经》“最具商业价值品牌奖”等在内的多个奖项，收获了行业和资本市场的诸多认可。年度榜单以企业的经营效益、社会贡献、创新能力等指标为评判标准，荣誉背后也折射出顺丰同城过去一年的稳步发展。回望2023年，各类新消费形态层出不穷，即时零售演变为火爆赛道，以顺丰同城为代表的第三方即

近日，记者从顺丰获悉，至2023年10月，其“同城半日达”服务已覆盖全国200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务。服务范围不仅覆盖全国重点大型城市及省会城市，像温州、珠海等地级市也有所涉及。据介绍，“同城半日达”于2022年8月上线，主打为商家和个人提供平均6小时送达的同城快递服务。此外，“同城半日达”在同城快递领域适用的场景非常多元，不仅能满足大众日常对文件、生鲜食品、电子产品等常见物品的寄递需求，也能满足生活中很多特殊时刻的寄递需求，如完成重要场合的礼服、演唱会门票等的寄

“人工智能的第一美德是什么？”“‘白鹤亮翅’是哪位运动员的标志动作？”继去年发起的高校答题赢免单活动火爆全网后，9月19日，饿了么宣布开启为期9天的第二季”高校答题赢免单“活动。据了解，第二届高校答题赢免单活动将分为两个阶段：9月19日-9月25日为答题瓜分、高校冲榜阶段：全国百余高校在校生将参与竞猜答题，赢取学校积分。高校用户搜索“开学免单”就能进入活动界面参与答题，答题正确就能为所属高校累积1分，高校积分会实时更新。同时，每天答题且下单的高校用户将获得瓜分百万奖金的资格。在持续7天答题结束后，饿了么将在2

即将到来的杭州第19届亚洲运动会，将绿色低碳理念融入到了方方面面。9月20日，杭州亚运会官方指定乳制品、伊利旗下高端牛奶品牌金典与亚运会官方电子订餐平台饿了么宣布达成低碳战略合作，双方将通过共同打造环保运动周边、招募骑手低碳配送以及碳账户合作等方式，为亚运会带来更多“绿”意。饿了么及金典都在“双碳”目标之下，有着长期的计划与投入。饿了么希望每年带动1亿人，养成一个绿色小习惯。2017年饿了么上线“无需餐具”选项，至今已送出无需餐具订单超过14亿单。去年4月，饿了么上线了行业首个消费者账碳户，对用户更多的绿色点

近日饿了么发布的消费趋势显示，今年中秋国庆假期日均游客外卖量达历史最高，同比增长30%，较2019年翻一倍。饿了么表示，今年中秋国庆“双节”联动，叠加亚运，全国假日氛围格外浓厚，出游和消费人气均高于往年。假期外卖不停数据显示，在游客集中的景区和酒店，外卖量环比节前增长20%以上。从目的地人气来看，上海、杭州、北京、武汉和苏州成为游客外卖量前五城市。其中，广州交通枢纽、酒店外卖量环比节前增长10%。游客更偏好下午茶和夜间外卖消费，13时～16时以及22时～7时之间的订单占比均增长超过20%。环比节前，适合团聚的火锅烤串食

智能楼宇派送机器人、动态智能调度系统……在服贸会供应链及商务服务专题展区内，快递物流企业亮出了在数智化、国际化、绿色化、业务创新等方面的新成果，新产品、新服务、新设备和新技术一一亮相。本届服贸会上，中国快递协会组织邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟以及国际快递企业敦豪、联合包裹和联邦快递等共10家企业联袂亮相快递服务展区。展区内，顺丰智能楼宇派送机器人和称量拍追溯一体化工作台迎来首次展出。今年6月，智能楼宇派送机器人在深圳率先上岗，可协助快递员完成“最后100米”配送工作。称量拍追溯一体化工作