本报记者李心萍　　数据来源：国家统计局等今年1—9月，我国快递服务企业业务量累计完成347.4亿件，同比增长26.8%，已超过2016年全年业务量。随着“双11”的临近，可以预见，快递业务量将再创新高。年初以来，随着物联网、人工智能等新技术不断落地，快递行业正逐步向信息化、自动化、智能化转变。作为物流业的一部分，快递行业效率的提高正全面支撑企业供应链的整合创新，助推经济运行更顺畅，让用户消费体验更优化。　　　　新方向——智能化　　物联网、人工智能正与快递行业深度融合　　每年“双11”都是对快递行业的一次大考，如果说

工作太忙没时间做饭；吃腻了食堂饭菜，想换个口味；纯粹想“偷得浮生半日闲”，放松犒劳下自己· · · · · ·生活中点外卖的原因多种多样，但也有这样一部分人，点外卖“看天”决定。据饿了么数据显示，极端天气情况下，外卖订单量会显著增加。相关今年夏天上海市众包骑手接单量随天气变化的情况的统计结果也表明，暴雨天外卖订单数量几乎是非雨天的1.7倍。如此恶劣的天气状况就为外卖餐品的温度保障带来了挑战。配送过程中外卖餐品的温度又能否经得住考验呢？近日，饿了么温度研究小分队在广东及北京地区，分别在雨天及非雨天，以神秘

今年，饿了么首次参加天猫双11，在调研了超过50万家商户后我们发现：中小商户已成本地生活服务支撑者，他们普遍对首次参加天猫双11感到振奋。新零售的浪潮袭来，面对变革，有人积极拥抱，也有人做出了不同的选择。天猫双11即将到来，我们在4个城市选取了4位中小餐饮商户的故事，体味他们在新零售冲击下的生活。东莞糖水老店品质和口碑会是它最好的线上广告一方古朴的木质牌匾，上书“棉记”二字，门脸不大，乍看上去像是一家普通小店。推开门后才觉得豁然开朗，干净的桌椅整齐摆放，食客熙熙攘攘，这家开在东莞老城区的棉记糖水店被附近的

10月26日，国家邮政局发布了2018年第三季度快递服务满意度报告。京东物流得分再次超过80分，名列前茅。为提升快递业发展质效，不断满足人民群众日益增长的寄递需求，国家邮政局委托专业第三方对2018年第三季度快递服务满意度进行了调查。数据显示，该季度快递服务公众满意度得分为78.1分，同比上升0.9分，较今年第二季度上升0.1分。其中，京东物流得分在80分以上，排在第一阵营，继续在行业中领跑，这也是京东物流在推出个人快递业务后，再次在用户满意度中名列前茅。2007年排除万难自建物流，京东的初衷就是提升电商的快递服务体验。10余

外卖这个行业给我们的生活可以说是提供了极大的便利，尤其是对上班族来说，只要打开手机便可以看到琳琅满目的饭菜，足不出户便可用餐，这当然也是外卖小哥的功劳，正是他们的存在才有了今天的便利，我们都知道江苏的外卖大战如火如荼，外卖小哥可以说是忙得不可开交，今天这位外卖小哥更是让人大跌眼镜，他一个人一个月跑了1800单！ 用送外卖实现月入过万！这名外卖小哥叫做豆中生，豆中生每天早上8点半就开始工作了，他不光这个月送了1800单，上个月也有1400多单的傲人成绩，这样的送单量可是远超同行的平均水平的，几乎是超了一半，在同

现在为了方便，大家可能都经常点外卖。那说到点外卖呢，难免会想到外卖红包。今天要和大家分享的主题就是：如何得到大额外卖红包？其实，像美团、饿了么这些外卖平台发红包都是有一些套路的。我们了解这些套路之后，就有希望得到更大额度的红包了。简单来说，大家从外卖平台得到红包的额度一般受以下 5 个因素影响：1、该城市的消费水平；2、外卖服务在该城市的市场占有率；3、该消费者对补贴红包的敏感度；4、该消费者使用外卖服务的活跃度；5、该消费者对某个外卖平台的忠诚度。如果你没有耐心看这么多呢，我首先分享一个最简单的办法，

楚天都市报讯（记者刘迅通讯员张鹏）点了外卖中途是否被打开，只要看看包装袋上的封签就知道了。昨日，记者在武汉食药部门指导的“餐品餐箱抽检暨食安封签发放仪式”上获悉，武汉已开始试水外卖“食安封签”，如遇到封签破损，市民可拒收。去年10月，上海一外卖送餐员在送餐途中偷吃客人饭菜后又吐回餐盒的消息，引发社会广泛关注。为加强网络餐饮服务食品安全管理，武汉监管部门联合“饿了么”启动“百万食安封签进店”项目。商家将餐品交给快递员之前，在打包好的包装袋封口处贴上蓝色的一次性封签，如果遭到外力撕毁，封签将留下永久性

吃第一颗没什么感觉，吃第二颗会觉得有点辣，吃第三颗嘴巴将有喷火的感觉……周黑鸭今日发布了“变态辣”鸭脖，并与饿了么签署新零售战略合作协议。双11当日，“变态辣”鸭脖上线，吃货将能点外卖，挑战辣度极限。用世界最辣的辣椒之一“变态辣”能辣到什么程度？“连吃三颗鸭脖，嘴巴喷火，那是能吃辣的。像我不能吃辣的，吃一颗都感觉舌尖辣得跳。大多数测评人试吃后，觉得比原来辣50%-70%，不吃辣的别轻易尝试。”周黑鸭外卖业务负责人说。周黑鸭的辣一直让人印象深刻，用的是重庆石柱朝天红辣椒。据悉，这是目前国内有文献记载的最辣辣

10月25日上午，由武汉市食品药品监督管理局指导，饿了么主办的武汉市“餐品餐箱抽检暨食安封签发放仪式”在武汉凯德广场门前举行。据悉，举办此次活动的目的是为积极响应国家市场监管总局办公厅《关于开展网络餐饮服务食品安全专项检查的通知》，进一步落实《武汉市网络餐饮服务食品安全专项检查实施方案》，履行饿了么在食安社会共治方面的承诺，发挥网络餐饮服务第三方平台作用，助推食品安全社会共治，让广大消费者“点的放心，吃的安心”。活动现场，饿了么集中展示了公司外卖配送餐箱的消毒流程，由工作人员对外卖配送餐箱做清洁前后

守护食品安全底线在外卖业务快速发展的同时，外卖一直视食品安全为企业发展的命脉。今天，市北区食药局主要负责人带领稽查大队、业务科室约谈美团和饿了么平台提供者，督促美团和饿了么落实网络食品安全主体责任,加强入网经营者资质审核、证照公示等工作，共同创造一个安全的网络餐饮服务生态环境，让人民吃的放心。食在市北 安在身边

社区便利店主、保安、居委会大妈将“客串”最后一棒快递员更快送达包裹　　双11期间部分快递员收入将增5000元以上　　“双11”在即，菜鸟物流预计今年“双11”物流行业有望迎来全球新纪录。从2009年26万件，到2017年的8.12亿件，增长3100多倍，今年将继续突破。同时，快递员的收入也将同步增长，超过50%的快递员收入增加1000元以上，10%的快递员收入增加5000元以上。通过众包物流，社区便利店主、保安、居委会大妈也将“客串”最后一棒快递员，帮消费者更快送达包裹。　　今年300万物流从业人员上岗“双11”　　今年是第十个天猫“双11”，

近期， 饿了么和屈臣氏发布消息，正式达成跨平台深度合作关系。到目前为止，共有近1600屈臣氏门店接入了饿了么平台，且都能实现1小时送达。而接入屈臣氏对于饿了么而言，好处还是很大的。首先，据饿了么数据显示，女性用户在平台上对应急性商品的需求较大。在消费品排名中，最受女生欢迎的是暖宝宝、安心裤、深度补水面膜和透明质酸卸妆湿巾等。而这类产品的客单价较高，对于饿了么而言，能在一定程度上提高平台日活和总体销量。其次，屈臣氏给人有一种过度营销的刻板印象（虽然它一直在努力拜托这个形象，也有了一定效果）。之前，笔者曾

又一个餐饮外卖新兴品牌获得了投资者的青睐。　　10月15日，做中式便当的餐饮品牌“熙香”获得了天堂硅谷和中金资本1.2亿元的B轮融资。此前，它已经获得了来自纽信创投的数千万元天使轮融资和金控资本的3000万元A轮投资。　　自2013年成立之初，熙香的定位就是做”白领的能量站“，目标是为白领提供“快速 + 健康 + 多种选择”的中餐便当。其门店选址都在中高端写字楼附近，覆盖1公里内的3-5幢楼宇。单个门店平均面积在80平米，支持到店消费和外卖配送。　　据熙香方面介绍，公司已经研发出了1000多个SKU，每周8款菜品，周周换新。门店提供

外卖大红包稳稳拿，不用再麻烦朋友了！微信关注公众号“吃小鱼”小鱼之前在抢外卖红包的时候，想抢最佳大红包，经常需要经历下面的场景。操作起来真的很麻烦，如果有时候找不到人，真的会急吐血领取红包1、将饿了么APP红包链接分享至微信（发给文件传输助手）并长按链接进行收藏2、进入吃小鱼公众号点聊天框 找到收藏的链接发送上图！！！如果没有饿了么拼手气红包链接，怎么办呢！我们有个强大的技能！不用发红包给我 我仍然能帮你抢最大包！

众所周知，随着互联网的快速发展，我们的生活变得越来越便利，其中改变最大的莫过于网购，可以说在当今社会，网购已经成为了一种热潮，因为网购具有物美价廉种类全的称呼，只需要一部手机和一个APP就可以在家浏览全世界的特产。不过，在网购兴起的今天，也催生了很多产业的快速普及，比如说快递行业就是一个最好的列子，随着网购的不断兴起，越来越多的快递行业应运而生，逐渐的浮现在我们的眼前，成为我们生活的一部分。而在快递行业遍布的今天，想要杀出重围得到用户的认可是非常不容易的，如果想要杀出重围，那么就必须打造良好的口碑！

“我承诺，不闯红灯、不抢黄灯，不在机动车专用道上行驶；不逆向行驶、等红灯时不越线停车……”10月21日下午2点，海宁近300名外卖“骑手”、快递“小哥”在市文化馆广场集体宣誓、签名承诺，争当文明出行践行者。此次快递、外卖行业文明出行动员大会由市联创办、市市场监管局及市公安局交警大队共同发起，倡导外卖、快递从业人员文明出行，保障交通安全。近年来，随着快递、外卖配送行业迅猛发展，据不完全统计，海宁目前有外卖“骑手”、快递“小哥”近3000名

10月19日消息，天猫今天公布了2018双11的玩法。据悉，10月20 日开始，天猫全品类超50万款商品开启预售，支付定金即可获得立减优惠。此外，今年天猫双11全面覆盖线下吃喝玩乐场景：合并后的饿了么和口碑今年首次参与天猫双11。双11期间，全国用户用饿了么点外卖、买东西，用口碑APP点餐、买吃喝玩乐套餐都能享受最高五折的优惠。饿了么24小时外卖不打烊，口碑APP点餐有优惠今年是天猫双11的十周年。天猫今天公布了2018双11的玩法。10月20 日，天猫全品类超50万款商品开启预售，支付定金即可获得立减优惠。同时，

大家都知道饿了么跟屈臣氏这两个服务平台吧。据现在最新报道，饿了么宣布与屈臣氏正式达成跨平台深度合作关系，1700种屈臣氏商品已在饿了么上线销售，涵盖个护美妆、日常应急、洗护用品等，皆可实现1小时内送达。据了解，今年3月，饿了么与屈臣氏便开始筹备合作，计划共同搭建线上线下全覆盖网络，探索新零售个护美妆板块。7月中下旬在广州部分屈臣氏门店开始试点，经过1个多月的探索及运营，9月交易额环比增长超过115%。目前，屈臣氏已有近1600家门店在饿了么平台上线，覆盖全国230个城

天气全程下雨，国内男子冠军依旧破纪录本次赛事全程下着雨，然而雨水拦不住这座城市奔跑的步伐。最终，埃塞俄比亚选手费卡度·特费里、贝琪鲁·洁乐图分别夺得男子、女子全程冠军，成绩分别为2小时11分13秒和2小时32分56秒。根据组委会规定，比赛第一名且跑进2小时12分钟以内将获得1万美元奖金。全马男、女国内冠军分别由牟振华（2小时20分03秒）、何引丽（2小时36分06秒）获得。谈及此次赛程，牟振华坦言，天气环境对于运动员会有一些影响，“主要是下雨后，有些路面会有些湿滑，而且普通的跑步爱好者可能对于湿冷的天气也会不适应，这可

紫金山/金陵晚报记者　张彪　　近日，第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询发布《2018Q3在线外卖市场季度监测报告》。报告分析认为，外卖平台正在发力商超便利、鲜花水果、医药健康等新零售服务，本地生活服务从餐饮外卖向全品类服务拓展的趋势明显。　　基于用户消费升级的需求和平台商业模式求变的要求，报告分析认为，2018年在线外卖市场商业模式发展迎来转变机遇，新的在线外卖平台运营模式必将更深入融入人们生活的方方面面，为用户提供多元服务。　　报告分析认为，千禧一代是受宅文化、懒人经济影响最大的一代人，他们更热衷于使用在线